Datenschutzbestimmungen

Datenschutzhinweis - Art. 13 GDPR (EU Reg. 2016/679)

1. Inhaber der Datenverarbeitung

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist Hotel Glocal Torbole, Via Strada Granda 68, 38069 Torbole sul Garda (TN), Italien.
E-Mail: info@glocaltorbole.it | Telefon: +39 0464 506209

2. Erhobene Daten

• Surfdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeit
• Freiwillig angegebene Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Aufenthaltsdaten
• Cookies: technische Cookies und, vorbehaltlich der Zustimmung, analytische Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)

3. Zweck der Verarbeitung

• Reservierungs- und Aufenthaltsverwaltung
• Servicekommunikation (Bestätigungen, Informationen)
• Marketing (vorbehaltlich der Zustimmung): Newsletter und Werbeangebote
• Rechtliche Anforderungen: Gästeregistrierung, Steuervorschriften
• Anonyme statistische Analysen zur Verbesserung des Service

4. Rechtsgrundlage

• Art. 6(1)(b) GDPR: Vertragserfüllung (Buchungen)
• Art. 6(1)(a) GDPR: Einwilligung (Marketing, Cookies)
• Art. 6(1)(c) GDPR: gesetzliche Verpflichtungen
• Art. 6(1)(f) GDPR: berechtigtes Interesse (Sicherheit)

5. Empfänger der Daten

IT- und Hosting-Anbieter, Webanalysedienste (Google Analytics), zuständige Behörden, Buchungsmanagementpartner. Keine Extra-EU-Übermittlung ohne Standardvertragsklauseln.

6. Aufbewahrungsfrist

• Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerliche Verpflichtungen)
• Browsing-Daten: 24 Monate
• Marketing-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

7. Rechte der betroffenen Person (Art. 15-22 GDPR)

Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@glocaltorbole.it

Beschwerden bei der Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it).

Letzte Aktualisierung: März 2026