Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Hotel Glocal Torbole, Via Lungolago Conca d'Oro 11, 38069 Torbole sul Garda (TN), Italien.

E-Mail: info@glocaltorbole.com

Telefon: +39 0464 505180

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

- Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

- Buchungsdaten: Aufenthaltsdaten, Zimmerpraeferenzen, Gaestezahl

- Browsing-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)

- Freiwillig ueber das Kontaktformular bereitgestellte Daten

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden fuer folgende Zwecke verarbeitet:

- Verwaltung von Informationsanfragen und Buchungen

- Versand von Mitteilungen zu Ihrem Aufenthalt

- Erfuellung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten

- Verbesserung der Dienstleistungen und der Benutzererfahrung

- Versand von Newslettern und Werbemitteilungen (nur mit ausdruecklicher Einwilligung)

- Anonyme statistische Analyse des Webverkehrs

4. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung basiert auf:

- Vertragsdurchfuehrung: fuer die Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten

- Einwilligung: fuer den Versand von Werbemitteilungen und die Verwendung nicht wesentlicher Cookies

- Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfuellung steuerlicher und regulatorischer Anforderungen

- Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung der Dienstleistungen und Sicherheit der Website

5. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es fuer die Erreichung der Zwecke erforderlich ist:

- Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerliche Pflichten)

- Marketing-Kontaktdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

- Browsing-Daten: 26 Monate

6. Cookies

Die Website verwendet technische Cookies, die fuer den Betrieb erforderlich sind, sowie mit Einwilligung analytische und Marketing-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Datenweitergabe

Personenbezogene Daten koennen weitergegeben werden an:

- IT- und Hosting-Dienstleister

- Buchungsplattformen (5 Stelle Booking Engine)

- Google Analytics (anonymisierte Daten)

- Zustaendige Behoerden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Daten werden nicht ohne angemessene Garantien ausserhalb des Europaeischen Wirtschaftsraums uebermittelt.

8. Ihre Rechte

Gemaess EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) haben Sie das Recht auf:

- Auskunft ueber Ihre personenbezogenen Daten

- Berichtigung unrichtiger oder unvollstaendiger Daten

- Loeschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)

- Einschraenkung der Verarbeitung

- Datenuebertragbarkeit

- Widerspruch gegen die Verarbeitung

- Widerruf der Einwilligung jederzeit

- Beschwerde bei der Datenschutzbehoerde

9. Kontakt Datenschutzbeauftragter

Um Ihre Rechte auszuueben oder bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich an:

E-Mail: info@glocaltorbole.com

Adresse: Hotel Glocal Torbole, Via Lungolago Conca d'Oro 11, 38069 Torbole sul Garda (TN), Italien